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猪八戒网如何与客户沟通才能谈成业务
2017-08-15 16:08

很多威客都说,客户不好搞定,谈了很久客户都犹豫不决不肯下单,最后还跟其他威客签了单。记者有幸采访到了光荣网络的负责人陈天,他却说“没有搞不定的客户,只有不努力的威客!”

  猪八戒网威客如何与客户沟通 才能更好的谈成业务

受委托 初入猪八戒网

光荣网络是重庆最大的网站建设公司,不论实力还是口碑在重庆都数一数二,今年8月,猪八戒网突然接到一个大型旅游门户网站开发的项目,可是网站上一般的威客都搞不定客户,于是,丁总就联系了他的好友陈天,邀请他来帮忙解决这个难题。

也就是这一次,让光荣网络开始涉足猪八戒网。

客户刁钻 如何HOLD住

在这笔业务中,客户非常刁钻,实地考察了两次,敲定了合作后还差点让“煮熟的鸭子飞走了”。

陈先生告诉记者,在客户第一次考察光荣网络的时候,他没有在公司,因为公司是全技术精英,技术员小邓化身客服接待客户,然而他没能成功接招,由于客户不满他们的规模,而错失了第一次机会。

之后客户跟猪八戒网反应了情况,陈先生得到反馈后,再次邀请客户实地考察,这次陈先生亲自接待了这个客户。他向客户讲述了公司的历史积淀,零销售团队模式,用强大的气场优势HOLD住了这场谈判,让客户知道虽然没有销售人员的恭维,但却可以得到技术人员最专业精纯的服务,进而顺利敲定了合作。

客户承诺回去准备合同,然而却拖拖拉拉很久都没有搞定,陈先生又派出小邓跟客户交流,得到的回应确实项目难,想放弃。可是陈先生并没有放弃这单业务,经过仔细的分析、讲解,让客户乖乖的签了合同。

签约皇冠 订单来源增加

此次签约的皇冠会员中,光荣网络是唯一直接签约一年的威客,绝对的“土豪”代表。

原来,光荣网络成立十年来,业务来源一直是3个,老客户转介、广告以及网络搜索,进入猪八戒网之后,平台的资源也成为了他们的一大业务来源。签约皇冠会员之后,受到的关注度也越来越高,加之线下的坚实后盾,他们线上线下的业务都越做越好了。

采访即将结束的时候,陈先生说想跟威客们分享一点,合作是平等的,跟客户周旋的时候,一定要拿出自己的魄力,让客户感觉到不是我们在恳求着做业务,有斗志的团队反而可以得到更多的机会。

  

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